[취소/교환/반품/환불 관련] 공지사항 - 건강한 생활용품, 생활의숲
현재 위치
  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

공지사항입니다.

게시판 상세
[취소/교환/반품/환불 관련]
건강한 생활용품, 생활의숲 (ip:) 평점 0점   작성일 2021-04-02 추천 추천하기 조회수 33

▶ 취소


- 주문 후 주문 건을 취소하고 싶으신 경우 고객센터,게시판을 이용해 요청 해 주시면 빠르게 처리해드리도록 하겠습니다.


- 이미 출고가 진행된 상품인 경우 취소가 불가하오니 참고하여 주시기 바랍니다.


- 부분 취소를 원하시는 경우 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.


- 카드결제 후 취소를 원하시는 경우 카드사에서 바로 승인되는게 아니므로 환급기간은 보통 영업일 3-5일 정도 소요되며, 카드사마다 약간의 차이가 있습니다.



▶ 교환


- 상품 자체에 하자가 있거나 불량이 아닌 경우 교환이 어려울 수 있습니다.


- 교환 시 배송 비용은 6,000원(왕복) 입니다.


- 오배송 또는 상품의 불량으로 인해 교환이 필요한 경우 동일한 상품으로 무상 교환 해드립니다.


 반품 


- 반품 시 CJ 대한통운 택배를 이용해주시기 바랍니다.


- 반품 비용은 배송비 선결제로 이용하신 경우 3,000원 / 무료배송으로 이용하신 경우 6,000원이 발생하십니다.


- 반품 시 물품을 처음 받으셨던 상태와 동일하게 훼손없이 포장 부탁드립니다.



 환불


- 물품 수령 7일 이내 개봉하지 않았을 경우 환불이 가능하며 배송비 6,000원은 고객 부담(최초 배송비 3,000원+반품 회수비 3,000원)이며, 입금 확인 후 전액 환불 해드립니다.


- 상품에 하자가 있을 경우 물품 수령 후 7일 이내에 고객센터로 접수해주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.


- 무통장 입금 후 환불을 원하실 경우 고객센터를 이용해 주시면 빠른 처리가 가능합니다.


- 휴대폰 결제 후 환불을 원하실 경우 휴대폰 결제로 취소가 가능합니다. 다음 달 또는 당월 이외의 환불을 요청하셨을 경우 휴대폰 결제 취소가 어려우므로 무통장으로 환불을 진행해 드리며, 환불 받으실 계좌번호를 필히 기재해 주시기 바랍니다.


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소